臻心APP是一款聚焦服务于融创服务集团一线员工、业务管理人员以及委外单位服务人员,覆盖全工作场景的移动化业务处理工具,此工具针对于客户投诉、报修、缴费、日常沟通、社区文化、多经生活服务等客户服务业务场景处理,辅助物业员工完成日常任务,保证业务诉求能够及时得到跟进与处理,从而提升物业服务质量及业主评价满意度;