星服务最新版v2.16.0更新说明(2024-07-26)
【优化】海外-登录 忘记密码逻辑优化
【新增】工作台 考核通知 新增考核通知按钮及页面
【新增】工单管理-工作项 新增上传附件功能
【新增】工作台 物料调拨审批 新增清关信息
如发现版本老旧,欢迎邮件反馈5116230@qq.com,或移步星服务官网下载最新版
星服务安卓版介绍
星服务是”星星充电“品牌下为新能源设备的安装、运维提供标准执行SOP与SLA提醒的现场任务执行工具。提供了安装运维全流程智能化服务管理。
支持通过动态定义“任务内容“和”标准时效”的配置,实现针对不同客户、服务对象提供:
1、多类型工单标准化的处理流程,操作更高效;
2、任务执行的专业指导,学习更轻松;
3、物料备件到背包,管理更精准;
4、支持线上结算,钱款更明晰;
提供星星充电及互联互通设备智能运维服务,支持设备运行数据、日志数据查询,通过蓝牙/移动网络实现固件升级配置下发与调试;
备件采用企业-仓库-仓位管理模式,支持企业/个人多级备件管理,可实现背包物料备件自动占库、释放,通过报表分析,实现低成本备件服务;
深度进行新能源设备的安装、运维全流程智能化管理,协助工程师快速响应、执行指导,提升问题解决时效,提供专业、高效的服务能力。