用户填写爱车信息,选择维修类别,并将爱车问题填写入订单中,可上传图以及附带语音,预付金额后由平台的商家进行抢单,或者用户可以根据自己对门店的评价给门店下单。门店收到订单后,会根据流程提供用户服务并完成交付