1、软件可以设置快捷短语,在工作中可以轻松使用快捷短语一键回复,提高对话效率。
2、可自动吸附目标窗口,实现一键快捷回复客户信息,话术预先存储,实现高标准,高质量统一回复。
1、针对性相对关问题预先存储,使得新手客服也能快速投入工作状态,为培训客服省去大量培训时间。
2、帮助用户轻松解决各大IM软件的快捷回复,同时同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游。
1、能够把整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率,话术质量提升100%。
2、支持图文原格式备份,支持与电脑客户端备份文件互传导入导出。