在手机桌面上，打开12306的软件图标。
接着在软件界面， 点击右下角我的。
最后在我的服务界面， 点击客服电话即可转人工服务。
以上就是铁路12306app客服人工服务在哪的介绍了，有需要的小伙伴们赶紧试一试吧。
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