epic商城买的游戏能退款吗？epic商城里包含了各种国

epic商城买的游戏能退款吗？epic商城里包含了各种国内外好玩的游戏，购买过的游戏突然觉得并不好玩那能不能退款呢？下面小编为大家带来了关于游戏退款的相关解答，一定不要错过哦~

epic商城游戏退款流程及条件介绍

所有游戏和其他商品都可以在购买后14天内退款。但前提是游戏时间不得超过2小时。包括虚拟货币，皮肤或其他消耗品在内的商品，以及被标记为"不能退款"的游戏均不满足退款条件。如果游戏或商品导致您被游戏封号，或者您的游戏行为违反了游戏或商品的服务条款，则该游戏或商品则无法进行退款。此外，若 Epic 认定您滥用了退款条款，您将无法进行退款。

默认情况下，款项会退还至原始支付方式，但取决于你使用了哪种原始支付方式。

方法一：在epic游戏商城官网：点击进入官网退款

1、在官网首页的上方点击“帮助”如果是英文模式，可点击右上角的地球图标切换语言

2、点开关于游戏申请退款的蓝色字体

3、点击第一个“在这里”登录商城账户

4、进入到账户页面后点击“交易”，点击开退款游戏的订单，当此游戏符合退款条件时会自动弹出申请退款的选项，如下图

5、点击申请退款后，按照要求选择退款原因，点击下方的“确认退款”

6、退款成功后会有消息提醒

方法二：在epic游戏商城APP上进行退款申请

7、首先登录epic游戏商城APP（如果软件默认英文界面可以参考小编的epic平台中文设置教程：点击查看教程）

8、点击进入“商城”

9、在商城最下方点击“商店退款政策”

10、找到“我该如何申请退款”，点击下方的蓝色小字

11、在右上方点击“联系我们”

12、记清游戏原始的名称，最好不要使用语言切换后的名称

13、核实退款游戏的名称，尽量保证是原语言，因为翻译后的名称无法查找准确，容易申请失败，将所有需要填写的内容尽量填写完整，在问题文本框中填写“我要退款”，然后点击提交即可~

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