观察丨让游戏公司最头疼的出海难题，今天终于有了解决办法！

社交及电子游戏长期以来一直是一种娱乐和消遣方式。受全球疫情影响，网络游戏成为热门趋势，任何年龄和位置的人们都可以远程建立联系并培养团队合作能力。

目前全球社交游戏行业蓬勃发展，玩家群体不断演变。游戏购买不再是购买流程中的唯一交易来源。玩家开始跨境购买限定版或预发行产品，电子游戏订阅正逐渐取代单次游戏购买。

数字化游戏平台当前提供一系列订阅服务、可下载内容和附加组件，以及虚拟物品或游戏体验来增强功能的应用内或游戏内购买选项。这代表用户期望和需求以及支付技术也在发生转变。对于游戏发行商或商户，想加快在社交游戏领域的发展，可参考如下四大趋势和策略来制定支付方案。

趋势1

社交游戏转向

移动端多人游戏

中国和美国是全球最大的两个游戏市场。英国是欧洲盈利最多、发展速度最快的社交游戏市场，在数字游戏内容消费方面位居第一，全国20%的人都是网络游戏玩家。

欧洲超过90%的人拥有智能手机，超过30%欧洲人使用智能手机玩网络游戏。疫情期间，移动端的多人游戏帮助人们建立起了归属感和幸福感，使这种趋势变得更加普遍。应用内购买流程需要提供流畅的用户体验才能留住用户。

（扫描文中二维码下载完整白皮书）

（多人游戏可以帮助人们在疫情期间减轻孤独感）

支付策略1

增加支付方式

在美国和中国这两个全球最大的社交游戏市场，移动钱包交易额将分别超过2660亿美元和 60.5万亿美元。不接受Apple Pay、Google Pay和支付宝等移动支付方式的游戏运营商可能造成客户摩擦点，从而影响转化率和创收。

了解您的支付合作伙伴支持多少种替代支付方式(APM)十分重要。如果您的合作伙伴提供的范围有限，使您无法使用客户了解和信任的支付方式，那么这些交易很可能会流失。此外，如果客户的信用卡交易被拒绝，为其提供更多支付方式也可以避免失去这单交易。

（ 不同游戏设备玩家平均年龄）

趋势 2

游戏并非仅面向

Z时代玩家

过去，游戏受众大多是青少年，并以男性居多。然而，社交游戏在疫情后加速发展，45–64岁玩家的数量增长最多，在欧洲玩家数量中占比31%。同时，欧洲53%的平板和移动端玩家是女性。

这意味着玩家的支付偏好也在发生变化。年轻消费者更喜欢使用替代支付方式和移动钱包，而年长消费者更喜欢使用信用卡或借记卡、PayPal或银行转账。

（不同年龄段电子游戏玩家的占比）

支付策略2

通过支付协作获得更多掌控权

复杂的多供应商支付堆栈策略已经过时。通过更细致地观察分析和评估客户的支付数据，您可以优化整个支付堆栈，提高授权率、增强安全性、降低付款被拒率并创造更多收入。消除应对多个提供商的复杂性，可以减少费用、提高可见性并统一数据流。

了解您的支付提供商是否提供控制面板访问权，用于查看根据银行卡品牌、支付方式和地理区域细分的实时授权和批处理数据。理想情况下，可借助支付协作提供商来管理和优化整个支付堆栈、提高授权率、增强安全性、降低付款被拒率并创造更多收入。

（电子游戏女性玩家的占比分布）

趋势 3

跨境游戏购买

势头大增

随着游戏市场的全球扩张，游戏消费者不再局限于从所在地区购买游戏。中美两国不仅是最大的两个电子游戏市场，同时也是世界范围内与英国进行跨境交易最多的市场。

跨境购买日益受玩家青睐，他们可以由此购买其他地区独家发行或提前发行的游戏。这种顺畅的交易体验让玩家可以在游戏内进行购买，同时促进跨境创新。

（扫描二维码下载完整白皮书）

支付策略3

与拥有国际化收单网络的

支付合作伙伴协作

通过与覆盖面较广的支付合作伙伴制定多收单机构策略电子游戏公司和商户可以在全球范围接入不同的地方收单机构。

了解您的支付合作伙伴的覆盖范围。如果像 Nuvei一样拥有覆盖全球的收单网络，并与200多个国际市场和超过45个地方市场建立联系，您就可以支持世界各地的客户使用所有主流借记卡和银行卡。

趋势 4

订阅比一次性购买

更受欢迎

2025年，电子游戏订阅预计将创造110亿美元的年收入，相比2020年的66亿美元显著提升。

在消费者行为不断变化之际，对流媒体服务的社交游戏订阅越来越受欢迎，XBox Live Gold和PlayStation Plus等基于游戏机的服务收获了数百万名订阅者。游戏订阅并不局限于游戏机和电脑——Apple最近推出了适用于移动设备的Apple Arcade平台。

（全球消费者2020—2025电子游戏订阅额）

支付策略4

提供安全流畅的定期支付体验

如果玩家需要重复购买，或您正在打造订阅功能，您是否会使用自动重试工具和自动更新账户等支付功能来达成更多交易？

为了减少支付流程中的阻碍，可以使用“支付标记化”这种数据保全方法，其用标记取代信用卡信息，标记是一个随机值，在不影响安全性的情况下保留信用卡的基本信息。各支付标记与单个客户配置文件关联，可用于完成购物交易。作为运营商，您可以安全处理玩家的交易，同时降低敏感数据落入不法分子之手的风险。

（点播/流媒体服务产生的收入）

认识Nuvei

Nuvei（纳斯达克股票代码：NVEI）（多伦多股票代码：NVEI）是一家加拿大金融科技公司，正在为全球客户加速业务发展提供服务。借助 Nuvei 的模块化、灵活且可扩展技术，行业领军公司能够接受下一代支付，并提供所有支付选项，同时还可以从发卡、银行、风险和欺诈管理服务中受益。Nuvei 将 200 多个市场的企业与客户联系起来，在超过 50 个市场，以 150 种货币和 700 种支付方式实现本地收单，为客户和合作伙伴提供技术和见解，通过一次集成在本地和全球范围内取得成功。近期，Nuvei获得了阿联酋中央银行颁发的 II 类零售服务许可证，以及Nuvei Singapore Pte Ltd 获得新加坡金融管理局颁发的主要支付机构（MPI）许可证, 两大支付许可证将为中国游戏出海企业提供强有力的支持。

（完整内容，扫码立即下载）