益友会

益友会app是专为广大茶友制作的交流分享平台，在该平台，用户可以买茶，聊茶，知茶，找茶馆等，广大爱茶朋友可千万不要错过哦，赶紧下载使用吧。

益友会app介绍：

益友会是中国茶叶领军品牌——“大益茶业集团”推出的一款为全国益友提供买茶、交流、分享、同城服务的应用平台。

益友会app功能：

1.[买茶]大益商城，大益集团自营电商平台，正品保障。

2.[聊茶]茶人茶语，全国益友网络聚集地，给你一个只聊茶的朋友圈。

3.[知茶]大益茶典、精选文章推荐，带你深入研习茶道文化、了解大益。

4.[找茶馆]大益同城，为你收录全国大益茶馆，帮你找到你身边的大益茶。

益友会app常见问题：

什么情况下可以要求退换货？

大益商城承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交退货申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

1. 国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题（经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经大益商城售后确认属于商品质量问题），7天内可退货，15天内可换货，不收返回运费。

2. 到货物流损、漏发或商品描述与网站不符等大益商城原因 (物流损指在运输过程中造成的包装破损、茶叶破碎、包裹被雨水打温、丢件，经售后人员核查情况属实。漏发指商品缺失），7天内可退货，15天内可换货，不收返回运 费（商城审核期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便售后人员快速做出判断并及时处理）。

3. 以上两种原因之外，如个人原因导致的退换货，在商品完好不影响二次销售的前提下，7天内退货，由您承担商品返回大益商城的运费。

* 大益宝盒和会员活动茶品不支持退货退款。

为什么我的订单页面为何无法申请售后?

订单无法申请售后服务可能有以下几种情况：

1. 商品在配送途中无法申请售后，您可尝试取消订单；

2. 网络或系统问题，建议您刷新页面或稍后再申请；

3. 订单已超出售后申请时间。

办理退换货需要多长时间？

一般情况下，退货处理周期（不包含检测时间）如下：

退货：自接收到问题商品日期起7日之内处理完成。

换货：自接收到问题商品之日起15日之内处理完成。

该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的，需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日顺延。

更新日志：

v4.4.1版本

提升了稳定性。