V帮手将会为大家带来华帝品牌旗下的售后服务软件,在面对如今的产品售后服务上,为了能够让用户们快速的找寻售后服务,提供了线上进行方便快捷化的售后管理功能,利用该软件能够让各位售后工程师傅提供更加高效率的售后维护功能,帮助大家在日常的工作上可以实现全流程的工程服务,支持线上对于预约单进行接单、预约、上门、售后等流畅工作的完成,方便大家能够实现更加便捷化的办公功能。
1、线上接单
利用平台中的线上接单功能,能够快速的查看当前的订单信息并接单完成售后;
2、预约上门
当接单后可以直接与顾客进行联系,并确定好时间可以预约上门进行维修等;
3、售后完工
售后完工后可以直接提交完工处理,并支持线上查看预约、待完工等售后订单信息;
4、工单管理
线上能够直接在平台个猴子那个类型的服务工单,通过数据显示的功能快速查看订单数量。
1、进入软件后可以看到工程师身份利用账号密码直接登录,不同的工作身份选择不同的登录端口;
2、而这里对于服务商来说,直接在这里输入账号和密码就可以登录既可非常方便;
3、如果你们想要对于账号的密码找回或者重置,可以在这里轻松的对于密码重置;
4、只要输入登录的账号手机号并获取验证码后,输入验证码提交后在设定新密码既可重置成功。