本来生活

本来生活最新版是一款为用户带来了不错网络购物体验的手机软件，软件不仅仅为用户网罗了多个平台上的商品信息内容，更是和很多不错的物流公司进行服务，让用户无论在那个城市都可以很好地通过相关的物流在短时间内获取到自己感兴趣的商品，并且软件还拥有不错的售后服务功能，让用户不满意可以随时进行申诉退换，会有专门的人员为用户上门进行商品的回收。

本来生活软件还为用户带来了很多很多的优惠信息内容，让用户可以在这款软件上获取到更高的优惠力度，来进行各类商品的购买，软件支持多种不同的支付方式，方便用户在结算时，可以很好地结合情况，灵活地完成一笔笔订单的支付。

本来生活怎么查物流

注意事项

某些情况下，本来生活上购买的货物会使用合作企业的物流进行配送，如京东物流、顺丰快递等，这个时候，消费者就要看这一单本来生活网或本来生活app能否直接查收快递信息，如果不能的话，消费者可以复制提供的快递单号，到对应的物流查询软件进行查询。不过总的来说，只要是在本来生活自营的网站或手机端下单购买，都可以直接在个人中心中查看到物流信息。

操作流程

用户在完成软件的下载安装之后，在“我的”模块当中，会有我的订单栏目，在这个栏目中用户可以查看到很多相关的订单信息内容，用户点击就可以进入到一个相关的界面当中来进行商品的进度查看了

本来生活怎么退款

操作流程

1、登录您的本来账户，在您的订单内选择需要退换的商品

2、选择要退换的商品，点击“申请售后”

3、选择“申请类型”，并填写信息，确认信息无误后，点击“申请提交”

4、客服中心确认

退换货申请提交后，会有客服人员向您致电确认相关信息，待确认过后，会尽快安排商品的退换事宜。

注意事项

1、购物后如果发现商品存在质量问题，且符合本来原品的退换货政策，请您联系本来生活的客服中心， 在确认您的申请后，本来原品会尽快安排快递人员上门取回问题商品。

2、货款将直接退回您支付时使用的银行卡（即“原路返回”）。如果您在退货申请确认后）72小时之后未选择退款方式，本来生活网将默认把退款金额返回至您在本来生活网的虚拟账户内。

本来生活支付方式说明

1、在线支付

支持绝大多数银行借记卡、信用卡；支持微信支付、支付宝支付、银联支付、翼支付、百度钱包、Apple Pay等支付平台。

2、其它支付方式

每笔订单可以使用积分支付、礼金卡支付、优惠券支付、代金券等虚拟支付。每种支付方式，详见页面中相关说明。

本来生活怎么用礼金卡支付

1、礼金卡自绑定之日起3年内有效，请在有效期内使用。

2、购买礼金卡时不能使用优惠券或者礼金卡购买，不能与其他商品同订单购买。

3、发生退货时，礼金卡支付部分自动退回原礼金卡内，不予兑现。

4、本礼金卡全国通用，可以购买由本来生活网已开通城市站点所销售的商品，2017年3月8日起，使用礼金卡购物消费部分不与会员折扣共享。

5、非定制礼金卡仅支持在线支付。

6、购买礼金卡可开具普通发票，使用礼金卡购买商品不可再开具发票。

7、多张礼金卡可以同时绑定使用，让您的购物更加便捷。

8、礼金卡不能用于二次充值，不能用于购宅配。

软件亮点

1、保障食品安全

我们始终将安全视为首要原则，成立了品控委员会，围绕生产者、职能部门、认证标准、监控、检测、消费者等环节设立了6道安全屏障；坚持对每一批次的农产品进行43项常规项目抽检，可将最常见、最易添加的重金属、农药残留、添加剂等危害拒之门外。

2、提供冷链宅配

我们确保所有食材的营养和水分只有最低限度的流失，配备符合专业标准的冷藏库（0-4℃）和冷冻库（—18℃）依据每一种商品独特的保鲜需求分别储藏，提供8小时以上全程冷链配送。

3、实现基地直送

我们从全国各地上百家优质基地中精挑细选，剔除一切冗余的中间环节，真正实现基地直供的无缝储运。在近两年的调研及筹备期内，先后走访了内蒙、湖北、山东、河北、广东、北京、上海等地，行程近60，000公里。