爱番番app是百度推出的一款智能顾客引擎助手,软件拥有线
作者:二师兄的小弟四 时间:2021-11-19 13:36:56
爱番番app是百度推出的一款智能顾客引擎助手,软件拥有线索扫描,转化加速,增值助推等功能服务,可以帮助企业更好的经营运营。
爱番番app介绍:
爱番番智能顾客引擎——贯穿营销、销售、服务,
全链条一站式解决方案,助力企业实现业绩翻番,客户翻番。
爱番番app功能:
线索扫描器/线索收集器——目标人群精准预测,助力快速收获高价值线索。高潜力沉默人群二次召回,最小化线索流失。
转化加速器——基于真实行为数据,构建线索价值评估模型,使客户分级更科学合理。机器学习深化用户理解,形成沟通话题推荐,使沟通不再从零开始。
增值助推器——基于需求图谱,形成需求拓展潜力预估,持续挖掘老客户生命周期价值。
更新说明:
1.【优化】【潜客/客户】跟进过的潜客默认显示跟进记录,增加新增潜客push功能;
版本记录
2020-08-12 版本: 1.10.13.1
1.跟进备注现支持语音备注,高级版更有语音自动转文字等你来体验,记录更便捷,工作更轻松
2.跟进备注现支持展示图片缩略图,信息查阅更便捷
2020-08-06 版本: 1.10.13.0
1. 中间号增加挂机短信功能,短信模板可配置,微信引流便捷高效
2. 中间号Web端外呼体验升级,外呼不再山长路远~
3. 标签功能改版,系统预设标签和新的标签类型来了!
4. 「线索池」列表即可将线索一键分享至微信,让销售随时随地跟线索
5. 客服接待体验升级:高价值对话脱颖而出,可沟通访客清晰展示,表情输入更方便
6. 「线索池/我的线索」列表新体验:重点信息及近期有效跟进直观展示,线索池批量操作简单高效
7. 「线索池」的“分配给销售”和“变更归属人”功能合并,功能更强大操作更简单
8. 「我的线索」新增“变更归属人”功能,线索灵活管理。
9. 管理员在「线索池」列表就能打电话,要多方便有多方便~
10. 将线索判为无效后,可快速为该线索添加对应的无效标签
11. 「线索池/我的线索」支持按线索来源进行筛选,有效区分手动导入和营销通来源线索
12. 「销售跟进分析-销售漏斗」的漏斗大小支持根据线索转化率动态变化,更便于管理者科学预测销售业绩
13. 「首页-数据概览」支持快速跳转到详细报表,更舒适的数据分析体验。
14. 「销售跟进分析-线索状态」去除了“无效情况”明细表中的无效原因列
15. 体验优化及bug修复
2020-07-31 版本: 1.10.12.1
1.【线索详情页添加微信更便捷】
2.【To B版“线索池”支持手动新建线索】
3.【线索详情页新增“预约回访”入口】
4.【交互体验优化】
2020-07-24 版本: 1.10.12.0
【APP端首页改版升级,更懂业务更懂你】
- 首页新体验,更懂业务更懂你,核心数据/最新线索/更多应用一目了然;
- 消息列表搬家到首页右上角啦~新版体验更好哦
- 「我的-通话记录」合并到「首页」啦~
- 点击核心数据的任意指标可跳转至“数据概览页”,帮助销售了解个人销售目标达成情况,帮助管理者了解线索转化、跟进、成单的情况,为企业提供决策方向。
【“沟通”的访客列表全新升级,让沟通更简单】
清晰展现不同状态的访客,列表中轻轻一点(访客头像右侧图标),即可快速接待访客。
【“潜客定向投放”新增线索挖掘相关专属主题人群包】
该主题人群包基于「线索挖掘」获取的线索,更加聚焦于与您业务、产品相关、同时关注过您公司的人群。
【解锁线索跟进新姿势:“未分配”线索支持分享到微信】
销售习惯用微信跟进?在「线索池-线索公海」的线索详情页,可将该线索通过小程序的方式分享到微信群或销售个人,线索先到先得,管理员与销售可以跨系统实时同步线索跟进情况,管理线索爱番番更懂“你”。
【“线索池/我的线索”线索详情页全新升级】
- 页面顶部显示更多重点线索信息, 销售可以更快速了解线索属性,抓住成单机会;
- 原“来源信息”选项卡更名为“推广信息”;
- 跟进记录全新改版,有效提升销售的使用体验及效率。
【线索详情页的“跟进记录”全新改版】
- 线索详情页新增“跟进相关”选项卡,让跟进及电话沟通情况更加清晰可见;
- 原“跟进记录”选项卡更名为“时间轴”,详细记录线索的系统信息变更情况;
- 跟进备注支持上传图片,更丰富的备注形式,让跟进详情尽在掌握。
【“线索池/我的线索”新建/编辑线索交互体验升级】
- 默认仅展示重要/必填的字段,不可编辑的系统字段将不会展示在页面中,更多可编辑的字段统一收入到“更多字段”中,让新建线索的体验更佳;
- 新建线索无需跳转至新页面后再选择创建方式,有效提升新建线索的效率;
- 新建线索后,列表将自动刷新,有效提升用户的使用体验。
【对线索/客户详情页的字段进行了整合】
- 原“流量来源”字段更名为“线索来源”,将原“线索来源”中的部分选项添加到新“线索来源”中;
- 原“线索来源”字段更名为“组件类型”,仅保留与营销通组件相关的选项,帮助销售有效区分不同来源组件的线索;
- 统一了To B版本与To C版本部分字段名称,更新后:“姓名”、“地
2020-06-24 版本: 1.10.10.0
【状态转为“空闲”的客服支持接待排队访客】
- 当客服将状态从“离开/忙碌”修改为“空闲”时,客服支持接待排队访客,有效减少访客等待时间,合理分配客服资源。
【“首页”数据指标支持跳转查看“数据概览”】
- 更便捷查看团队投入与产出,协助用户掌握工作和业务情况,帮助企业做出明智的决定。
【“广告转化分析”增加数据详情页】
- 高效、全面地查看更多维度、更详细的“投放到获客”的全流程数据
【APP首页指标优化,指标更与“我”相关】
- 原数据指标“新增沟通”更名为“沟通次数”
- 优化了超级管理员查看的指标内容,包括“广告投放”、“沟通次数”、“总新增线索”三大业务核心指标
【潜客挖掘与人群定向功能整合,操作体验优化】
- 您在使用潜客挖掘功能创建人群包后,可以直接按人群包进行操作定向,并以人群包为单位进行定向查看和管理操作。
【线索查询详情页新增产品信息详情信息】
- 帮助您更深入的了解公司,及公司产品相关信息。
【用户体验优化】
- 优化了「企业查询」的股东信息展示方式,增加多页显示
- 优化了“跟进记录”录音播放的交互体验
【App端增加扫码登录功能】
- 增加App端扫码登录功能,实现快速登录网页端爱番番
2020-06-18 版本: 1.10.9.1
1.基础版下线了“销售名片”功能
2.首页核心数据优化,展现更清晰的业务指标
3.其他功能优化
2020-06-05 版本: 1.10.8.2
1.【新增线索】和【销售跟进】类型消息改为聚合。
2.【bugfix】修复若干已知问题,优化用户体验。