cesafe为客户带来的安得卫士软件凭着优异的特性和高效

cesafe为客户带来的安得卫士软件凭着优异的特性和高效率的加密方法，给客户体验了安全的电脑应用环境，软件将给客户电脑上产生方便快捷的安全保障，维护客户的网络信息安全，另外软件适配win10、win8、win7等系统软件，对客户的云空间数据信息开展安全性的加密服务项目，维护客户的隐私保护安全性，守护客户的网络信息安全！安得卫士电脑版本能够帮你对云空间数据信息开展加密，确保沒有客户端的维护谁也没法访问储存云端的文档。

软件使用简介说明：

安得卫士是一款非常实用的文件加密软件，安得卫士利用强大的技术，可以帮你对云端数据进行加密，保证没有客户端的保护谁也无法浏览保存在云端的文件。除此之外，还有文档水印技术、重定向技术、即时通讯技术、驱动透明加密技术等功能。

软件主要使用功能：

一、团队协作：云存储为工作效率带来了便利，效率，同时也带来了风险，安得云卫士将从源头解决云存储的安全问题，信任问题，让您获得一份安心。

二、安全分享：各种网盘笔记都提供了文件分享功能，安得云卫士将保护您的分享数据，让分享更安全。

三、自动同步：支持云盘文件同步上传加密，多种云盘只要配置了自动同步目录即可。

四、拖拽更安全：拖拽文件自动上传加密，让您不用担心忘了保护您的文件。也可上传时决定是否要加密保护。

五、支持各种云盘：百度网盘，联想网盘，360安全云盘，钉钉，腾讯微云，天翼云盘，坚果云盘，微盘-企业微信，OneDrive等

软件常见问题与解决方案：

问题1、关于加密文件统计信息，出现非已购买应用的信息的问题

回答：由于office类软件，某些应用存在符合结构，在操作过程中，会将相关联的文件进行加密，例如XML。 在我们进行测量配置时，需要关联xml类型文件，所以当在使用word文件加密时，xml文件同样也会产生加密现象。

问题2、软件从任务栏消失

回答：当软件在系统某些客观条件下，出现异常退出的情况，此时用户可以点击桌面上我们的软件图标， 即可重新打开我们的应用软件。

问题3、文件打开是乱码

回答：通常由于文件已被加密，但是安全管理平台为给该用户未分配此应用的使用权限， 甚至客户端软件未成功登录。 请联系管理员，或者自己检查账户是否已登录。 如果已登录，请检查是否具有该应用的使用权限,操作方法如下： 打开客户端软件首页

当你打开的文件，其对应的软件图标是否为灰色，如果图标为灰色意味着本用户账户没有该软件的使用权限，需要联系管理员进行 配置。

问题4.加密图标不显示

回答：由于操作系统对文件图标显示是存在数量限制的。以及桌面刷新问题，会导致图标未进行立刻的刷新，请使用鼠标右键点击桌面，然后选择“刷新”图标， 或者将鼠标左键点击桌面，按F5快捷键，同样可以刷新桌面，再看说明的文件图标，将完成刷新。如下图所示：

问题5.客户如果停止付费后文档是自动解密吗？还是需要怎么样才能解密？

回答：首先，我们会有授权到期提醒，截止之前用户可以自行配置下发全盘解密策略，完成文件的解密操作，我们即时到期不会进行自动解密操作，这样会涉及到用户可能忘记续费等情况，进而导致泄密问题的发生。 其次，我们的平台过期后，仍然会保留客户数据30天，保证用户可以有缓冲期。同时平台会向用户发送提醒邮件及 用户可以联系客服人员，我们将开通

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