方法/步骤1:在手机上找到【携程旅行】APP，如图所示，

方法/步骤1:

在手机上找到【携程旅行】APP，如图所示，点击登录进入APP首页！

方法/步骤2:

进入首页后，在页面下方找到【客服】图标，如图所示，点击该图标进入客服主页！

方法/步骤3:

进入客服主页后，在客服主页左上角找到一个电话样式的图标，如图所示，点击该图标！

方法/步骤4:

随意点击其中一个服务（例如小编点击了火车票）。点击后屏幕上会出现如下图所示的电话类型，一般选择【国内联系电话】，点击它进行拨打。

方法/步骤5:

接通后是机器播报的声音，先按1，进入下个播报项目再按1、然后按0，就可以听到【正在为您转接人工服务】的提示了，我们只要准备好自己的问题，和客服耐心沟通就行。

方法/步骤6:

很多网友反映拨打人工服务没有人接听，这个情况怎么办呢？当系统提示人工服务忙的时候不要急着挂电话，一直按继续等待，直到人工服务接通为止。小编短则按两三回等待就接通了，长则按过十几次，只要不挂电话，肯定是有人接的！