观察丨意外进入游戏行业后：仅3年，他从新人变成了主程序

2018年，从华中科技大学机械自动化专业毕业后，迈入职场的阿承因一次“意外事件”而决定：加入游戏行业。校招过程中“急转弯”的阿承，来到了吉比特。他用3年，从新人走到《一念逍遥》主程序。

入职游戏公司，一个突然的决定

毕业那一年，阿承在面试过程中遇到个意外。当时，他的就业目标是高新消费品行业。“比较想去的公司是华为和大疆，也有幸拿到了大疆的offer。” 他如此说道。在校招的浪潮中，他也和大多人一样奔走各处进行面试。2018年的某天，在招聘会场结束完面试的阿承正在电梯里和朋友聊一个技术问题。聊完后，他在走廊踱步时，被刚才同在电梯里的一个男人搭上了话。对方表示，刚刚在电梯里听了自己的发言很感兴趣，想问问能不能要一份简历。这场对话发生得过于突然，让阿承有些不知所措。一阵思索后，他加了对方微信，带着迟疑把简历给了过去。微信上聊天时，他才得知，这位向他要简历的男人，正是吉比特的创始人。他同时也发现自己玩过一段时间的游戏——《问道》端游，正是吉比特旗下的游戏。此时，阿承的心中产生了好奇，想进一步了解这家公司。于是，他推迟了当晚另一家的公司，选择面试吉比特。

《问道》端游（阿承喜欢用“火男”）

在面试聊完技术问题后，阿承听创始人讲述了吉比特的研发理念，以及部分项目的情况。一直喜欢玩游戏的他，顿时也来了兴趣。回忆当时的心情，他坦言：“以前我是以体验者的身份接触游戏，未来可能作为生产者，去实现游戏中不同的体验。这种身份转变带来的新奇，很吸引我。”

之后的面试也很顺利，很快吉比特的招聘负责人就联系他发了offer。而阿承却要面临一个人生难题：选哪个？

吉比特和大疆，两份offer同时摆在眼前，一个是自己心仪的高新消费品行业；一个是自己感兴趣的新兴赛道-游戏行业。双方都需要在短时间内给到回复。最后，他的选择如各位所见，来到了吉比特。或许在很多人看来，在2018年放弃如日中天的大疆，是一个不太明智的决定。对此，阿承认为这个决定有感性因素，却也思考了以下的因素。

● 喜欢游戏，对游戏创作的工作充满好奇

● 除《问道》外，玩过吉比特&雷霆游戏发行的《不思议迷宫》《地下城堡》，认可他们的游戏审美

● 和创始人交流的过程中，认同他的研发理念，也觉得很有人格魅力

● 自己想从事和技术前沿相关的工作，游戏基本符合这个方向

对这个决定，他也没有感到后悔。“现在觉得这确实是一个突然的事情改变了人生轨迹。可能下决定前会想很多，自己做了决定，就只会想着做好眼前的事。” 而阿承这一做就是五年，一路做到了主程序。

带领团队解决问题，保证游戏体验

HR通知阿承晋升的那一刻，他本人尚未做好心理准备。当时提拔的他的，正是《一念逍遥》制作人沈予卿，也是他的导师。“解决问题的意识和能力都很好，能主动担责。” 导师评语背后，有着三年以来，他一贯的工作态度。阿承则认为，要说自己有什么长处，应该是工作风格：尽自己所能做好手头事，也尽力协助他人。无论是自己的问题，还是别人遇到的问题，他都会尽力去做好。“如果别人有事找到我，我不会说我不负责这个，你可以找谁谁谁；我会在能力范围内帮你解决。例如有人问我一个不是我负责的功能，我会先看看代码，有不确定的地方再问问负责的同学，捋清楚后再回复他，而不是让他再问一遍。虽然比较累，但我自己了解到的情况会更多。” 阿承说道。或许正是这类亲力亲为的作风，让他得以从新人时期迅速成长，并展现出了负责的一面。他也非常幸运，入职后正式跟进做的第一款项目，不仅得以立项，上线后还取得了可喜的成就。这就是《一念逍遥》，他也得以担任该项目的主程序一职。游戏上线后，面临的玩家更多，复杂的问题也会更层出不穷，对于自己来说是宝贵的经验。他也顺势接下了重任。

在持续不断的产出新的内容的同时，项目还需要对之前旧的设计进行迭代和优化，对项目流程进行优化。项目早期问题不少，在团队的持续迭代和优化下，现在线上问题已经较为稳定，团队也慢慢成长起来了。其中，有些问题的发生得很突然。2024年初，阿承和团队接到了来自运维同学的反馈：监控显示，连接数异常。按照这个趋势，约一个小时后，任何新的连接都无法建立。数据也将无法读取，可能会导致大规模的业务故障，影响玩家体验，后果难以预估。此时，团队刚接收到报警信息。于是，运维团队负责确认连接池问题和扩容，研发程序团队这边负责排查业务问题。时限不到一小时。团队加紧排查问题，前半个小时依然没有线索。当他们确定问题出在服务器数据库连接数量异常，并了解业务设计原因，开始确定修复方案时，时间已经仅剩20分钟。在此期间，他们各自开始提出不同的解决方案，而很多方案因涉及压力风险不确定，影响热点功能而被一一否决。到了最后关头，已经出现少量报错情况。最后的10多分钟内，负责的同学争分夺秒地处理。终于，在开始报错后的极短时间内，修复了问题，避免重大故障的发生。幸好，玩家并未受到影响。团队总结发现：游戏本身的跨服范围是固定的，新建的网络连接数量在可控范围内。只是，当“万妖宝境”功能上线后，不同服务的玩家可以组队刷Boss。不同服务器之间会形成网络状的结构，导致连接数剧增。这点是架构设计上尽量需要避免的，在沿用之前架构上，评估确实发生了遗漏，也低估了玩家参与活动的热情。后续需要重点关注和优化。“通过增加回收机制，临时能够应对这个问题。由于早期的业务需求中，游戏的玩法尚未有这类大型跨服战斗的内容，缺少相关机制。这是随着游戏更新，可能会存在的一些隐患，也是后续要继续迭代和优化的地方。” 阿承道。

“万妖宝境” 活动

日常的工作中，问题可能就是这样一个又一个抛到了程序员面前。很多问题谈不上要什么高端技术来解决，可能仅是一个意想不到的疏漏，在特定的情形下，导致了问题的爆发。做程序员，时刻需要面对这样的压力，将一系列问题解决。做了什么，玩家未必有很大的感知，哪怕那个功能在程序眼里实现很复杂；可不做什么，很有可能就会带给玩家很大的困扰，整个游戏面临的可能就是巨大的危机。

程序员的工作，更像是“防患于未然”。为了保证玩家的体验，他们需要在问题仍未带来巨大影响之时，尽可能将其处理。

“对于我们来说，这些是工作的一部分，如果我们做的事能够给玩家带来更好的体验，那我们也会感到开心。”

工作的阿承

引导新人，给予成长的空间

阿承的工作任务，除了让自己能够带领团队顺利解决这些问题外，还需要让新人成长，成长到足以独自面对这些问题和压力。对于团队里的新人来说，他不仅是leader，更是“导师”。而他带的新人小秦，在2022年就陷入过迷茫，一度想要离职。小秦坦言：当时很沮丧，感觉什么事都做不好。究其根源，是没有找到自身价值感。哈工大毕业，仅工作一年，小秦就能以社招，跨行业进入稳定运营的热门项目负责程序开发。问题，或许不是出在专业能力上。

工作的小秦沮丧积少成多后，小秦想着换个环境，也许会有改变。听完陈述，阿承告诉他：你可以想想目前遇到的问题是什么？这个问题是不是换家公司就可以解决？如果你想好了还是要走，我尊重你；如果你想留下来，那你觉得我可以做些什么帮到你。“我当时的想法一个是打消他的顾虑。很多人觉得和主管提过离职，后面就算留下可能也不会被重用或者被替掉。实际上我不会这么想，也会用行动去帮助他度过这个时期。因为我们项目比较成熟，人员波动的风险还是在可控范围内，所以能够给大家一些调整的机会。” 阿承说道。思考过后，小秦抱着再试一试的心态，进入了“康复期”。看到他做出了选择，阿承也随即布置了新的任务。新的任务难度相对以往较低，基本为简单易落地的功能。在三个月内，逐个解决的功能需求，让小秦肉眼可见地感知到进步，阿承也会关注小秦的状态，调整任务。不久后，通过解决一个个问题，从小到大，小秦重新找回了工作的自信，状态也越来越好。事后，小秦认为自己的问题出在心态上，这也是一个新人易踩的“雷点”。“可能很多人有我这样的心态，你很想把一件事做好，也的确投入了精力。然后你发现这件事不如你想得这么顺利，一而再再而三的改，改着改着热情会受影响，越做越慢，也会质疑自己。”恢复自信的小秦，也能够承接更为重要的任务，例如《一念逍遥》的多人阵法战斗。经历80个工作日后，这个功能也如期上线，相应地也得到了一些玩家好评。有了这段经历，小秦更熟悉了和策划、美术之间的对接配合，对程序框架更为熟悉，并重新拾起了继续在游戏行业干下去的热情。见证了这番表现后，在季度评优时，作为导师的阿承也给予了小秦他应得的肯定。回忆起这段经历，小秦说道：很感谢承哥给我机会，让我度过这个困难时期。

阿承在带人的过程中，不会规定他的成长方向，而是通过一段时间的观察，加上自己的引导，尝试把新人带到合适他的位置上。有人目标明确，自己会思考如何给予更多机会；有人还在困惑，自己则慢慢引导，帮助他梳理。这是一个花时间的过程。阿承认为，自己还不能说把每个人都带好，但会尽自己所能去带他们。

“培养人这个事很重要。一个人能在我们项目里成长，他对我们团队本身的感受也会变好。然后这个过程中，我们可能也会一起发现很多解决问题的方法和经验，是互利共赢的。”无论是处理业务问题，还是引导新人，阿承心中始终保持着当初的信念：做了决定，就认真把眼前的事做好。他也曾想过，或许未来有新的挑战，去新的项目，或是新的职责……然而，他仍旧会聚焦眼前，还有很多的事情等着他去做。“现在项目还有不少事情可以做，团队也还需要进一步成长，慢慢大家能独当一面了，对于我个人，可能也会去做些更远的事情了。”