本文转载自篝火营地 作者：欧若拉 如有侵权请联系删除财大

本文转载自篝火营地 作者：欧若拉 如有侵权请联系删除

财大气粗且乐观的 Epic

1.81 亿和 2.73 亿，这分别是 Epic 游戏商城在 2019 年和 2020 年亏损的金额，单位是美元。

Epic 亏损的相关信息近日被不少媒体提及，PCGAMER 近日称一份有关 Epic 和苹果的庭审文件被公开，这份文件向外界透露了不少的信息，其中包括大家可能会关心的问题，比如： Epic 游戏商城在独占游戏政策上究竟花了多少钱？

在此前很长一段时间里，虽然我们都知道 Epic 游戏商城为抗衡 Steam 平台花重金邀请开发商到自家平台限时独占，但我们一直不知道此处的「重金」确切来说有多少，如今，一份文件揭示了这一数字是 4.4 亿。

「准确来说，这里说的 4.4 亿是他们为那些登陆 Epic 游戏商城并独占一年的游戏支付的最低保障金总和，这意味着无论游戏在平台上卖的好或不好，Epic 游戏商城都会给开发商预先支付一笔钱。」

那么这 4.4 亿在过去两年的时间里是否有收回成本呢？答案是 Epic 游戏商城似乎非但没有回本，还赔了不少。

在这份庭审文件中，苹果指出 Epic 游戏商城在 2019 年亏了 1.81 亿元，2020 年预估亏损 2.73 亿，两年合计亏损预计超过 4 亿美元，在算了一笔账后，苹果随后指出 Epic 在 2027 年前或许都无法转亏为盈。另外，翻看 Epic 游戏商城去年发布的年终报告后你也会发现，在这份报告中 Epic 称玩家 2020 年在平台上的消费额达 7 个亿，但其中第三方游戏的销售额只有 2.65 亿，与其支付出去的 4.4 亿仍存在差距。

针对苹果的说辞，Epic 也在一份文件中做出了自己的回应，Epic 先是否认了上面转亏为盈的年限，认为 Epic 游戏商城在 2023 年即可扭转亏损的境况转向盈利，另外 Epic 称苹果口中所说的「亏钱」也是自己投资计划的一部分，这些花费也全都是 Epic 计划中的一部分。Epic 的 CEO Tim Sweeney 在文件中对目前的亏损原因做出了阐述，他认为这是因为现阶段他们正在承担市场营销和用户拉新的成本，以此取得市场份额。

显然，在这次亏损的消息被曝出后，Tim Sweeney 也完全不忌讳谈及此事，他先是转推了 IGN 指出 Epic 游戏商城亏损的报道，并配文：「是的没错！不过事实也证明了我们通过优秀作品来吸引玩家的政策和为业务发展做出的投资都是一个成功。」

在评论中他还附上了一张 2020 年 Epic 游戏商城的数据统计图来佐证自己的说法：

Tim Sweeney 放出这张图的目的很明显：展示 Epic 游戏商城过去一年的成绩，而撇开前文已经提到过的 7 亿收入和 2.65 亿对第三方游戏的支出，从这张图我们还可以看出另外 2 个重点数据：Epic 游戏商城过去一年共吸收了超过 1.6 亿的用户、为大家发放了 103 个免费游戏，从某种程度上，Tim Sweeney 试图通过吸收用户和为大家带来免费好游戏所取得的成绩来平衡大家对于公司亏损的负面看法和情绪。

Epic 和苹果的这场官司将会在 5 月 3 日正式开庭，不管目前两者的言论和对峙何等激烈，这两个公司之间角逐的结局仍然要打个问号，不过可以肯定的是，Epic 亏损报道的蔓延和 Tim Sweeney 的几番言辞已经引发了玩家大范围的讨论，有人抨击，有人支持，有人开始回顾 Epic 从始至终到底为我们带来了什么，也有人开始考虑 Epic 游戏商城应该何去何从。

亏损之下，Epic 游戏商城为我们带来了什么？

2018 年 12 月，Epic 游戏商城作为数字游戏发行平台正式上线，这个平台刚推出那会儿，用「骂声一片」来形容当时 Epic 的舆论趋势都不为过，比如当时负评如潮的《地铁：逃离》由 Epic 游戏商城限时独占事件就掀起过玩家们大量的负面情绪，也是很多玩家不喜欢 Epic 游戏商城的原因。

当年，由 Deep Sliver 发行的第一人称射击游戏《地铁：逃离》原计划在 2019 年 2 月上线且 Steam 平台上已经开启预购页面，但半路杀出的 Epic 游戏商城在 1 月份突然发布了官方公告宣布和 Deep Sliver 达成了合作关系，PC 版本将在 Epic 游戏商城限时独占一年。这意味着当时还未在其他平台预购游戏的玩家只能选择 Epic 游戏这个单一渠道进行购买，引发众多玩家不满。

Deep Sliver 随后发表公告向玩家解释，他们称选择 Epic 游戏商城主要是因为 Epic 为他们提供 88% 的销售分成（Steam 平台为开发商提供的销售分成是 70% ），Deep Sliver 认为 Epic 游戏商城的政策显然对于公司的收益更有利，使他们能在内容创作上投入更多资金并为玩家谋求更多福利。

不过显然大部分玩家当时对 Deep Sliver 说的这一理由并不买账，一方面，很多玩家对这个半路杀出的新平台并不信任，Epic 使出的这一招就像是硬生生地逼着你在自家商店买东西；另一方面，Steam 作为一个已经发展了多年的成型平台，其拥有的大量游戏用户以及他们极高的忠诚度都不容小觑，因此游戏毫无防备的在 Steam 下架，惹众怒也注定是个必然事件。

除了《地铁：逃离》，Epic 游戏商城在刚刚推出那会儿还陆续和不少游戏厂商签订了限时独占的合约，但对于当时大部分的玩家来说，Epic 游戏商城的上线带来的更多是混乱、是垄断市场和不得人心的平台使用体验。

或许 Epic 游戏商城也早就预料到上线初期的一些行为会引来负评，所以他们很快就推出了一系列的政策来拉近与玩家的距离，试图扭转口碑。除了用只收取 12% 的分成来吸引游戏开发商，在上线后不久他们就推出了免费送游戏的政策，具体来说就是 Epic 游戏商城每周都会为玩家送出免费的游戏，你只需要注册账号完成购买就可以永远拥有这款游戏，这个政策的推出马上获得了不少玩家的好评。

这样一来，Epic 游戏商城在成立之后成功和部分游戏开发商建立了密切的合作关系，而在上线一段时间后在玩家群体中的口碑也得到了回暖，在 2019 年末的时候就已经有不少厂商曾经实名站出来为 Epic 撑腰，比如育碧的发言人在接受 GameSpot 采访的时候就曾称育碧将权利支持 Epic 以及他们的第三方分销模式，而上文所提到的 Deep Sliver 的母公司 koch Media 的 CEO 也给 Epic 给出过非常正面的评价，他们认为， Steam 的利润分成模式已经不再适合当今市场，开发商们需要一个为他们带来更多利润空间的电子分销平台，比如 Epic 游戏商城。

如果说一开始大家认为 Epic 游戏商城带来的是混乱和不近人情的独占政策，那么在 Epic 游戏商城上线 2 年后，不论是游戏开发商还是玩家多少都对它有了改观。

正如 Tim Sweeney 晒出的数据，Epic 游戏商城上线以来确实为玩家带来了 103 款免费游戏，另外，因为 12% 的分成政策，也为开发商带去了更多的获利空间，Epic 游戏商城花的这些钱某种程度上确实为行业带来了一些改变，也为玩家谋了一些福利，这些数据我们都无可否认。

不过同样无可否认的是，如今 Epic 也确实因为自身推行的这些政策而连续亏损了 2 年，暂且不论这些政策是否绝对正确，最终又是否能够为这个行业带来更多的转变，眼前一些玩家讨论的问题已经变成： Epic 游戏商城还能继续撑下去吗？未来又该如何谋得更好的发展？

Epic 游戏商城页面

Epic 游戏商城还能继续撑下去吗？

每个公司都必然面临亏损的风险，Epic Games 也不会例外，而要讨论 Epic 游戏商城究竟能不能撑下去，我们首先要搞清一个道理：单纯的亏损并不能说明一个公司无法存活，况且，Epic 游戏商城还只是 Epic Games 这个大公司旗下的一块业务，这意味着只要 Epic Games 能够给予 Epic 游戏商城足够的资金和战略支持，它就不会轻易倒下。

因此，Epic 游戏商城能否撑下去的本质取决于两点：一是它背后的公司 Epic Games 的财政状况是否能够维持其游戏商城的运作；二是 Epic 游戏商城未来运营政策的调整是否能够满足玩家和市场的诉求，我们不妨先来看第一点。

Epic 游戏商城背后的公司 Epic Games 是一家在 20 世纪 90 年代就已经创立的电子游戏与软件开发公司，旗下拥有多款游戏产品如《堡垒之夜》以及《战争机器》，另外其自家开发的虚幻引擎（ Unreal Engine ）在行业内也为人熟知，根据目前流出的信息我们或许很难系统地统计和分析 Epic Games 整个企业的具体营收有多少，但我们几乎可以确定，Epic Games 公司的吸金能力不容小觑。

这个吸金能力一方面体现在《堡垒之夜》带来的利润上，我们可以回顾这款游戏近两年来为公司带来的收益：2018 年，数据调研公司 SuperData 就曾报道过，《堡垒之夜》当年全年利润达到了 24 亿美元，打破历史上所有游戏的年收入记录，到了 2019 年，《堡垒之夜》再次蝉联全球收入榜冠军，收入高达 18 亿美元；这个吸金能力也同样体现在去年和今年的融资上，2020 年，Epic Games 获得 17.8 亿美元融资并且估值 178 亿美元，而就在最近，Epic Games 再次宣布自己已经获得了 10 亿美元的新一轮融资，其中包括索尼追加的 2 亿美元战略投资，公司估值金额上升至 287 亿美元，这些信息都意味着投资者对该企业持续看好，并在未来仍有巨大的潜力。

由此可以看出，Epic Games 既有着持续稳定的收入来源，同时也获得了大量的融资资金，Epic 游戏商城的短期亏损对于 Epic Games 来说完全算不上致命打击，从这个角度来看，只要 Epic Games 对于 Epic 游戏商城这个产品项目的重视程度足够并继续给予资金和政策扶持，商城就不会轻易倒下，显然，从 Tim Sweeney 隔三差五就会力挺 Epic 游戏商城的发言中可以看出，这点毋庸置疑。

那么，Epic 游戏商城是否能够维持下去的重点就落在了第二点，能否满足玩家和市场的诉求上面。

如果说 Epic 游戏商城这两年以来抓住的重点是承诺开发商更高的分成和免费赠送玩家更多的游戏，在收获了口碑和这批新用户之后，Epic 游戏商城未来几年要想撑下去应该要思考的是如何提升平台的用户体验，也就是解决用户留存的问题。Epic 将 Steam 看作是主要竞争对手，但除了开发商分成和免费送游戏，Epic 无论是在平台的功能体验、游戏库存还是玩家社区氛围上都不敌后者，在 IGN 报道 Epic 游戏商城的亏损后，不少玩家也在底下都发表了评论，希望 Epic 能够在用户体验和功能上多做点努力：

Epic 游戏商城明显也意识到了平台功能不完善这个问题的重要性，在去年的年度报告中他们就提到 2021 年将会对商城的愿望单、社交功能、成就功能、玩家档案等进行改进：「2021 年，在产品功能的更新上，开放更多以社区为中心的功能将会成为首要任务，我们希望一次为用户提供更多个性化的体验。」而这个平台的进一步完善也无疑成为了 Epic 游戏商城是否能真正拢获人心并继续撑下去的关键。

话题回到 Epic 游戏商城未来的存活命运上，从经济的角度分析，Epic 游戏商城显然是能支撑下去的，它的问题在于如何活得更好。

「苹果歪曲地将其形容为『亏钱』，但我认为现在花出去的钱是为了打造一个更好的盈利项目，这就是投资啊！这个道理无论是在你要起一座工厂，一个商店，还是一款游戏上都适用。」

虽然 Tim Sweeney 在推特上一向表示自己对 Epic 游戏商城的未来充满信心，根据上面的分析，对 Epic 游戏商城来说钱也不是问题或者说不是最大的问题，但要想收获更多的用户并留住这些用户，最关键的还是得看他是否能够兑现完善平台功能和用户体验的承诺。

Epic 游戏商城一直对外称希望能为这个行业带来改变，我认为这个初衷不论是对游戏开发商、对玩家、对市场来说都是一个好事，但在此之前，在 Epic 信心十足并表示不太差钱的同时，眼前最重要的或许不是继续一味砸钱，而是该多思考玩家真正的诉求，只有这样，Epic 游戏商城才能更好地「活」下去。